“三国里的谋略,你最喜欢哪个?”我特别喜欢的一个谋略是“诸葛亮挥泪斩马谡”。京剧有出戏叫《失空斩》——失街亭,空城计,斩马谡,说的就是这段故事。这里有一个很棒的领导策略。
三国时期,话说马谡吃了败仗后和副将王平一起回来交令。诸葛亮先见的不是马谡,而是王平。他把王平痛骂一顿,还打了一顿,但并没有再进行其他惩罚。轮到马谡进来的时候,诸葛亮既没骂也没打,而是数落了两句:“临行之时,嘱咐你当道扎营,你为何不听?”马谡跪下请罪。诸葛亮掏出一张纸对马谡说:“军令状在此,别怪我无情,来人,把他推出去斩了!”马谡一看真要杀,当时就哀求说:“我上有老下有小,求丞相能给我一次机会,戴罪立功。”
其实诸葛亮跟马谡的关系很不一般:马谡的哥哥马良与诸葛亮私交甚好,后来马良在火烧连营七百里的时候,战死在乱军中。作为马良的至交,诸葛亮从工作到生活对马谡都格外照顾,两个人感情很亲密。而且马谡也很有才华,诸葛亮擒孟获、定南中的策略就是马谡出的。就是这样一个既有感情又有才华的学生,真的杀起来当然是很心疼的。
一看马谡哀求得十分可怜,诸葛亮眼泪下来了,他对马谡说,幼常,我们感情这么好,我真的不忍心杀你啊!可是军令状在此,不是我要杀你,是制度要杀你,我没办法啊!你的身后事,不用担心了,你的家人我来照顾,你的父母就是我的父母,你的孩子就是我的孩子,你就放心吧!说完泪流满面地把马谡给杀了。
“挥泪斩马谡”绝就绝在“挥泪”两个字上。诸葛亮杀完马谡之后收到了两个效果:
一方面,全军肃然,大家明白了不能办错事,制度无情;另一方面,大家都说:“丞相真是好人啊,真关心下属!”杀了一个人,还能让别人念他的好,这就叫“掉眼泪杀人”。
在我们日常生活工作中,领导如何树立自己的威信,既有威慑力又让人信服,才能更有效地开展工作。树立威信的策略中,用温柔的手段做冷酷的事情是一种非常重要的方法,即所谓的“制严语宽”。
(本文部分内容节选自趙玉平老师的著作《青梅煮酒论领导》)
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